本系列是北京市民讲英语活动普及教材系列中的一个行业英语系列，为北京市民讲英语活动组委会推荐教材。除银行分册和邮政分册外，其他6个系列各含A、B、C三册，每册精选该服务行业英语会话中100个常用基本句。本系列适用于初中以上文化程度的零起点英语学习者，或学过英语但基本不具备交际能力的英语学习者。其教学目标是使学习者能够进行简单的日常英语对话，能够用英语提供基本服务。该教材的特点是以听为主，注重实用，注重交际；以功能为主线组织语言材料；急用先学、由浅入深。 　　本书的核心部分为“基本句”（每册100句）、“会话”和“词语表达”，该系列的“用法说明”对句子与词语的用法做了提示与说明；“句子活用”为基本句的灵活运用和扩展提供了替换词语，为学习者根据自己的需要运用基本句提供了范例。“说说看”、“动动脑”等练习帮助学习者复习、巩固所学的主要内容，供检测自己掌握所学语言的情况。 　　本书为北京市民学习英语而编写，设计的功能有：介绍、询问个人情况、问路与指路、表示感谢、表示歉意、提高补助等。